Logiciels de Sécurité & Exclusions Antivirus

Les logiciels de Sécurité et Antivirus peuvent être la cause de ralentissement ou de Bug du logiciel de Capture. En général, les soucis viennent après avoir cliqué sur READY, on peut alors observer un blocage ou un ralentissement du logiciel.

Le Support Vatech France n’a pas à intervenir sur le Réseau du Cabinet pour définir ces exclusions. Il faut que l’informaticien en place puisse gérer ces exclusions. Cependant, nous pourrons l’aider.

Tout d’abord, il faut trouver l’endroit sur le logiciel pour paramétrer les exclusions (en général dans configuration ou configuration avancée) ; cependant, certains logiciels demandent une connexion en ligne pour pouvoir faire les modifications ou même une connexion Administrateur. Dans ce cas, seul l’installateur de ces applications pourra faire le nécessaire.

Vous trouverez ci-dessous les différents Répertoire à exclure – veuillez noter que tous les emplacements n’existeront pour chaque appareil ; ajoutez simplement ce que vous trouvez en commun avec la liste ci-dessous. Dans certains cas, l’exclusion du dossier ne suffira pas seule ; il faudra aussi exclure les *.EXE (fichier exécutable dans le répertoire). Chaque logiciel fonctionne différemment, le Service Informatique devra se mettre en relation avec le Support Vatech France pour appliquer ensembles les exclusions et valider le bon fonctionnement.

Exclusions Set 1 (Capture Soft and Twain)

C:\VCaptureSW, C:\Windows\twain_32

Exclusions Set 2 (Logiciel Général)

C:\Program Files\Vatech, C:\Program Files (x86) \Vatech, C:\Easydent4, C:\Ez3D2009

Exclusions Set 4 (Intra-oral)

C:\Anysensor100, C:\Anysensor150, C:\Anysensor200, C:\AnysensorN100, C:\AnysensorN150, C:\AnysensorN200

C:\EzSensor100, C:\EzSensor150, C:\EzSensor200,

C:\EzSensor

Exclusions Set 5 (Anciennes Machines & Machines Ewoo)

Anciennes Machines :

C:\Pax500, C:\PaxDuo3D, C:\PaxReve3d, C:\PaxFlex3d, C:\Paxprimo, C:\Paxuni3d

Machines EWOO :

C:\PicassoTrio, C:\Implagraphy,              C:\Implapro,      C:\DCTPRO, C:\DCT_PRO,     C:\Master3d, C:\Master3ds

Exemple d’Exclusion :

Dans cet exemple nous utiliserons MSE « Microsoft Security Essentials » et une Pax-i 2D (PCH-2500). L’informaticien devra appliquer les exclusions comme indiqué ci-dessous :

 

 

Remarque :

Dans certains cas, certains logiciels antivirus ne permettent pas à notre programme de fonctionner correctement. Il a été démontré que des programmes tels que la version SERVEUR de « ESETNOD32 » ne fonctionne pas malgré les exclusions mises en place.

 

Dans ce cas, il sera nécessaire de désinstaller le programme et d’installer un autre programme qui permettra le paramétrage des exclusions.