Lorsque vous essayez de prendre des images 2D (Pano ou Ceph) ou 3D – le Capture Soft peut afficher le Code Erreur E011 ou E030 comme indiqué ci-dessous. Dans certains cas ; vous pouvez obtenir une fenêtre vide contenant uniquement l’image d’un X rouge. Erreur [Code :11] / Erreur [Code :30] apparaitra également comme indiqué ci-dessous…
L’option Bitewing peut être trouvée en sélectionnant « Orthogonal » une fois cette option sélectionnée, vous pouvez sélectionner le secteur du Bitewing que vous souhaitez capturer. Que ce soit à droite, à gauche, à l’avant ou des deux côtés ! Notre NCSW peut le faire pour vous !
Lorsque vous prenez une image pour les problèmes d’ATM vous sélectionnez l’option TMJ ouverte, vous serez alors invité à prendre l’option TMJ fermée. Si vous prenez d’abord l’option TMJ fermée, vous ne serez pas invité à prendre le cliché TMJ ouverte. Lien de la vidéo : https://youtu.be/6TO9KdCPB_4
Une image Panoramique floue ou de mauvaise qualité au niveau du bloc incisivo-canin, un chevauchement des dents, une image fantôme ou autres problèmes de qualité d’image divers résultent à 95% d’une erreur de l’utilisateur lors du positionnement du patient et / ou du déplacement du patient après le positionnement du patient. Généralement, la plupart des…
L’erreur la plus courante est le bouton d’ARRET D’URGENCE enfoncé, il est généralement situé sous ou sur le bras horizontal où le patient se tient lors du positionnement (si vous ne le trouvez pas sous ou sur le bras il est forcément derrière la machine. Pour le désactiver il faut tourner le bouton rouge dans…
Veuillez noter que la procédure suivante s’applique à toutes les unités Pax-i, Paxi3D, Paxi3D Green, Smart3D, Smart Plus et Green16/18/21 et à certaines autres unités équipées P1 qui utilisent « NCSW » et « VCATPURESW » comme indiqué ci-dessous dans les captures d’écran. Les anciens appareils et appareils de Classe B ne sont pas équipées de cette fonction. Ouverture…
Dans la plupart des cas nous avons un message sous forme de pop-up qui apparait en bas à droite qui nous indique que des « Fichiers sont non sauvegardés » cependant si vous vérifiez vous voyez que l’acquisition est bien enregistrée. Dans le cas où la sauvegarde ne se fait pas, à cause d’un bug de VTFileManager…
Vatech France vous recommande de contacter votre revendeur agréé pour la Maintenance. La plupart des Services et recommandations sont dans le Manuel d’utilisation dans la section « Entretien et Maintenance ». Objectif de la Maintenance : En règle Générale, votre revendeur effectuera une inspection visuelle de votre machine des protocoles opérationnels les plus courants (voir ci-dessous)…
Vatech France déconseille fortement l’utilisation d’un pc portable ou d’un ordinateur ALL-IN-ONE pour les Pax-i c’est pourquoi nous ne faisons pas de support dessus (sauf cas exceptionnel). Les ordinateurs portables et PC tout-en-un ne permettent pas l’extension appropriée de la carte réseau secondaire requise pour établir la connexion à l’appareil pour plus de stabilité. Ils…
Sur le Marché Français il existe plusieurs logiciels de gestion. La liaison entre les 2 logiciels est possible à condition que les développeurs de la partie Gestion aient fait le nécessaire. Cette passerelle existe déjà avec plusieurs partenaires. Si toutefois vous êtes amenés à travailler avec un logiciel qui n’a pas de passerelle vers Vatech,…