Problème d’enregistrement des images : YouTube – Lien
Problème signalé : Problème d’accès à la base de données ou problème d’enregistrement des images.
Solution :
Dans un premier temps, prendre la main sur le PC qui sert de serveur.
Aller dans les icônes de notifications, vérifier que les services ci-dessous sont lancés :
- Server Control Panel
- VTFileManager
- VTFileManager Agent
* Si un des services n’est pas démarré :
Aller dans le menu démarrer le Windows, dans la barre de recherche, taper le nom du service qui n’est pas lancé.
Puis, cliquer sur « ouvrir l’emplacement du fichier ».
Dans les dossiers (chemins) :
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VATECH\EzDent-i
-> VTFileManagerAgent.exe
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VATECH
-> Server Control Panel.exe
-> VTFileManager.exe
Pour les 3 exécutables, cliquer sur propriétés, aller dans l’onglet « Compatibilité »,
1. Cliquer sur « Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs ».
2. Cocher la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».
3. Cliquer sur Appliquer puis OK pour enregistrer.
Redémarrer le PC, vérifier que les 3 services se lancent correctement.
